Política de envío

Política de Envíos

El envío es gratis en todos los pedidos, a cualquier parte de México — sin mínimo de compra y sin códigos. El precio que ves es el precio que pagas.

Tiempos de preparación

• Tu pedido se empaca y queda listo para enviarse en 1 día hábil (lunes a viernes).
• Pedidos de fin de semana se procesan el lunes a primera hora.
• Recibes tu guía de rastreo por correo en cuanto el paquete sale.

Tiempos de entrega

Destino	Entrega típica	Costo
CDMX y área metropolitana	2–3 días hábiles	GRATIS
Principales ciudades	2–4 días hábiles	GRATIS
Resto del país y zonas extendidas	3–6 días hábiles	GRATIS

Rastreo

Cada paquete viaja con rastreo puerta a puerta. Guía paso a paso en Rastrea tu Pedido.

¿Demorado, perdido o dañado?

• Rastreo sin avance por 3+ días hábiles: escríbenos a hallazoramx@gmail.com y nosotros presionamos a la paquetería.
• Paquete confirmado como perdido: reenvío o reembolso completo, tú eliges.
• ¿Llegó dañado? Foto del empaque + producto y enviamos reposición o reembolso de inmediato.

Cambios de dirección

Escríbenos lo antes posible con tu número de orden; si el pedido no ha salido, lo actualizamos al momento.

HallaZora — Av. Paseo de la Reforma 296, Juárez, 06600 Ciudad de México, CDMX — hallazoramx@gmail.com